Softwarebetreuer (m/w/d) - Fachsoftware & IT-Anwendungsbetreuung in der Sozialwirtschaft
- Rendsburg
- unbefristet
- Vollzeit, Teilzeit
Möglicher Start:
01.12.2025
Arbeitszeit
Vollzeit, Teilzeit
Unternehmen:
Brücke Rendsburg-Eckernförde e.V.
Standort:
Rendsburg
Einstiegslevel:
Berufserfahrene, Absolventen
Dein zukünftiger Arbeitsplatz
In unserer Geschäftsstelle in Rendsburg sind alle Aktivitäten rund um Controlling, Buchhaltung und Rechnungswesen sowie IT, Personal, Facility Management und Einkauf angesiedelt. Von hier aus unterstützen wir unsere rund 50 Einrichtungen in ganz Schleswig-Holstein in den Bereichen Kindertagesbetreuung, Kinder-, Jugend- und Familienhilfe, Pflege, Sozialpsychiatrie, Suchthilfe, Arbeit und Beschäftigung, Hilfen für Menschen mit Behinderungen, Gesundheitsdienstleistungen sowie Verpflegung und Hotel in ihrem Tagesgeschäft.
Deine Aufgaben im Überblick
Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung von Fachanwendungen in der Sozialwirtschaft, insbesondere Connext NG, PEP/PD und Daarwin QM-Center
1st- und 2nd-Level-Support für Anwender*innen bei Softwarefragen, Störungen und Prozessanpassungen
Analyse fachlicher Anforderungen und Umsetzung in enger Abstimmung mit den jeweiligen Fachabteilungen
Koordination von Updates, Releasewechseln und Schnittstellenanpassungen in Zusammenarbeit mit Softwareherstellern
Schulung und Unterstützung von Anwender*innen bei neuen Funktionen und geänderten Prozessen
Dokumentation von Prozessen, Konfigurationen und technischen Abläufen
Qualitätssicherung bei der Einführung neuer Softwarekomponenten
Mitwirkung bei der Digitalisierung und Optimierung interner Abläufe in Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen
Was dich auszeichnet
Fachliche Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Sozialmanagement mit IT-Affinität oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Betreuung von Fachsoftware in der Sozialwirtschaft (idealerweise Connext Vivendi NG, PEP/PD, Daarwin oder vergleichbare Systeme)
Verständnis für Prozesse im Bereich Pflege, Betreuung, Personal und Qualitätsmanagement
Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken (z. B. MS SQL) und Grundkenntnisse in Schnittstellentechnologien
Fähigkeit, Anforderungen aus dem Fachbereich technisch zu analysieren und umzusetzen
Wünschenswerte Zusatzkenntnisse:
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentationsstandards
Erfahrung mit Softwaretests, Releaseplanung oder Schulungskonzepten
Grundverständnis von Datenschutzanforderungen im Sozialwesen (z. B. DSGVO)
Persönliche Anforderungen:
Hohe Service- und Lösungsorientierung
Kommunikationsstärke im Umgang mit nicht-technischen Anwender*innen
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Interesse an sinnstiftenden IT-Projekten im sozialen Umfeld
Darauf kannst du dich freuen
Brücke Akademie
Cafeteria-Modell (Brücke-Cafeteria)
Du-Kultur
Flexible Arbeitszeiten
Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Gesundheitsgutschein
Jährliche Mitarbeitergespräche
Kinderbetreuungszuschuss
bevorzugte Berücksichtigung bei Kitaplätzen
in den unternehmenseigenen Kitas der Wohnortgemeinde im Rahmen von freien Kapazitäten
tarifliches Gehalt
nach den Arbeitsvertragsbedingungen des Paritätischen Wohlfahrtverbandes mit jährlicher Anpassung
Dienstrad-Leasing über JobRad
Firmenfitness (Hansefit)
Dein*e Ansprechpartner*innen bei Fragen
Bei fachlichen Fragen zur Position wende Dich an:
Stephan Bienk
Tel: +49 4331 1323 44
Für Fragen zum Vertrag wende Dich an:
Melanie Rathje
Tel: 04331 1323 240
Über die Brücke Rendsburg-Eckernförde e.V.
Die Brücke Rendsburg-Eckernförde e.V. ist ein Verein zur Förderung der seelischen Gesundheit. Die Brücke mit ihren über 1.300 Beschäftigten übernimmt seit 1984 Aufgaben des Sozial- und Gesundheitswesens im Kreis Rendsburg-Eckernförde und ist einer der größten Arbeitgeber der Region. Sie bietet Hilfen und Dienstleistungen für Menschen aller Altersgruppen und in allen Lebenslagen.